Стихийность и непредсказуемость российского ремонта вошла в пословицы и поговорки. Стоимость за квадрат давно измеряется не только в деньгах, но и в нервных клетках. Соседи передают друг другу номера телефонов хороших людей, чтобы позже развести руками: как таких можно советовать? Мы подозреваем рабочих во всех смертных грехах разом — они «платят» нам срывом сроков и качества. Чтобы сохранить свои деньги, нервы и человеческое отношение к людям, которые на тебя работают, нужно знать, чего на самом деле следует опасаться и что контролировать.