Затопили соседей: что делать

Если вы житель многоквартирного дома, то несёте ответственность не только за собственную квартиру, но и, частично, за соседей снизу. Сайт RMNT расскажет, что делать в такой неприятной ситуации, как затопление соседей. Выясним, как этого можно избежать, если принять нужные меры.

Для начала выясним, как вы можете предотвратить риск затопить соседей снизу:

• Установить датчики протечек, целую систему защиты от таких неприятностей.
• Делая капитальный ремонт, меняя трубы, в том числе отопления, обратиться к профессионалам и не забыть провести опрессовку, испытав системы в экстремальных условиях, под высоким давлением.
• Каждый раз, уходя из дома, перекрывать кран подачи воды в квартиру.
• Не оставлять включенными стиральную и посудомоечную машины, покидая квартиру. Каждый раз перекрывать вентиль подачи воды после стирки.

Если протечки избежать не удалось и соседей вы всё-таки залили, действовать нужно незамедлительно!

Первый шаг — устранить протечку. Перекрыть подачу воды в квартиру. Если речь идёт об общедомовых коммуникациях, стояке или системе отопления, срочно вызывайте аварийную службу, чтобы устранить аварию и не усугублять ситуацию. Сразу начинайте вычерпывать, вымакивать воду, чтобы как можно меньше успело протечь к соседям и увеличить размеры их ущерба.

Шаг второй — установить, кто виноват. Возможно, это и не ваша вина. Например, протекла крыша, в системе подачи воды или отопления оказалось слишком высокое давление, общедомовые коммуникации были сильно изношены. В таком случае компенсировать все убытки и вам, и соседям должен ЖЭК, управляющая компания.

Важно! Если вы уверены, что не виноваты в потопе, а управляющая компания не спешит ничего делать, можно заказать независимую экспертизу. Специалисты точно установят причину аварии и её виновника. Да, экспертиза стоит денег. Но зато вам в итоге компенсируют затраты на ремонт.

Шаг третий — зафиксировать размеры ущерба. Спуститься срочно к соседям и снять хотя бы на камеру смартфона все последствия протечки. Это не даст возможность завысить стоимость ремонта.

Важно! С соседями в любом случае нужно договариваться, разговаривать. Не избегайте общения. Если вы действительно виновны в протечке, ущерб придётся компенсировать